主要工作内容:1、负责公司产品的国外售后受理信息登记和反馈,。2、部门技术支持及部门间售后问题协调。3、根据常发售后问题为市场部提供视频、图片制作提供素材及内容。4、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;维护好厂家与各客户关系及各客户之间的关系。5、售后配件登记,发货单据制作,配件包装发货。6、售后配件账目核对。基本要求:1、一本及以上学历,理工科背景2、英语四级以上,听说读写熟练3、 熟悉办公软件,熟悉office,会PS等系统优先4 、适用能力强,具有良好的协调及执行能力,有一定的抗压能力,工作踏实细心,责任心强5 、服务意识强,能积极主动协调解决客户问题6、熟悉报关流程优先7 、1年以上工作经验