岗位职责：
1、在科室领导的指导下，负责窗口业务的咨询、受理、审查等具体业务工作；
2、负责窗口审批资料的收集、整理归档、交接等工作；
3、负责窗口计算机的操作、管理和维护，及窗口卫生、安全工作；
4、尊重办件人，妥善解决矛盾，避免发生争执；
5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，行政管理、工商管理等相关专业；
2、外在形象良好，具备服务意识，有窗口或者接待工作经验者优先录取；
3、具备一定的文字功底，熟练使用办公软件；普通话流利，有良好的沟通能力。
4、有一定的学习理解能力，思路清晰，能灵活处理问题。