岗位职责
1. 通过在线、电话等方式，受理和处理客户提出问题；
2. 针对无法解答的问题，需要对接负责团队，跟进问题处理进度，确保问题得到解决；
3. 按照流程，执行落地各项解决方案，保证客户满意度；
4.从遇问题中，分析和挖掘客户需求，并进行有效反馈；

岗位要求
1、大专及以上学历，无相关经验要求
2、具备良好的理解能力和沟通能力
3、具备良好的抗压能力和自我情绪调节能力
4、良好团队合作性，能协同完成团队目标

工作时间：排班制，上5休2，无通宵班，入职缴纳六险一金 13薪