工作内容及职责：
监控室客服及调度员
岗位职责：
1、接听电话，处理路灯科相关问题，使用东西湖路灯平台配合维修操作；
2、负责跟进用户的使用情况，协同项目经理及研发人员沟通，提供问题解决建议，跟进问题解决进度
3、监控室日常维护工作
4、工作时间：做一休二，一个班次24小时，轮班制。法定节假日值班按国家规定发放加班工资。
任职要求：
1.大专以上学历，从事过文员、内勤助理者优先；
2.工作细致，学习能力强，主动性强；
3.具有良好的服务意识、沟通协调能力、应变能力。