岗位职责：

一、收银运营管理

1.监督收银员备用金的领取、交回及营收款的上交；

2.及时处理收银员及自打机专柜的各项业务问题；

3.做好各项日常工作安排及员工的沟通、协调工作。



二、收银流程管理

1.检查各项制度、规范、操作的执行情况，并及时反馈；

2.新进员工的岗前培训；

3.配合人资部对新进员工进行收银相关业务知识培训；

4.检查收银员发票开具是否规范；

5.遇特殊情况及时处理，避免引起客诉。



三、收银服务管理

1.检查员工卖场服务及行为规范是否符合公司要求；

2.***时间处理卖场的突发状况，避免引起客诉；

3.收银员业务知识及服务意识的强化。



任职要求：

1.大专及以上学历;

2.两年以上收银管理经验;

3.了解基础财会知识;

4.熟悉银行卡、第三方支付、现金等收银流程。

5.具有较好的服务意识