工作内容：
1、了解掌握部门实验进程，对于研发或实验需要帮助的时候给予支持；
2、在线解答客户的问题及跟踪。
3、新开发产品的数据信息整理。
4、客户文档编制（说明书、结题报告等）。
5、客户问题收集及分析处理，并反馈给实验技术人员。
6、对订单进展进行梳理、跟进。
7、与销售服务部、质控部门保持有效沟通，建立良好关系，保证各项工作顺利完成。
8、了解行业动态，搜集有价值的行业信息等。
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科或以上学历，生物相关专业；
2、有一定的蛋白表达或细胞培养等知识基础；
3、工作仔细认真，有责任心。