岗位职责：
1.提供24小时售后服务，解决装备故障，保障运营质量；
2.根据订单及运营需求，利用系统制定一车一档整备方案；
3.对接各区域服务商收集完整有效账单并进行审核，把控真实性及合理性；
4.利用公司相关规则和标准完成半挂车、集装箱、轮胎轮圈的定损工作，保障定损费用合规合理性及48小时反馈时效；
5.保障各项工作数据的完整性，在要求时效内录入AMS、RAAS等系统或相关文档。
任职资格：
1.大专及以上学历，1年及以上商用车、专用车后市场服务或售后客服经验；
2.熟悉半挂车、集装箱各零部件及结构组成 ，熟悉常见故障解决方案。
3.有较强的沟通表达能力和组织协调能力，能吃苦耐劳、抗压性强；
4.能熟练使用各项办公软件，熟悉常用函数、公式等便捷工作方式。