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物业客服管家
5-7千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/26发布
五险一金带薪年假绩效奖金节日福利年终奖金餐饮补贴

庙山江夏大道49# 美加湖滨新城

公司信息
美加置业(武汉)有限公司

合资/150-500人

该公司所有职位
职位描述
1、按照公司计划,负责管辖区域物业费的催收;
2、前期项目交付工作的验收配合及后期项目的日常管理维护;
3、处理客诉,做好与业主的解释沟通工作,对接并跟进工程维修工作;
4、接听电话,接待业主并协助业主处理与物业相关事宜。
5、负责巡楼,协调、沟通、处理业主反馈的问题、上门走访、维护业主关系;
任职要求:
1.25-40岁;
2.大专及以上学历,口齿伶俐;
3.具有2年及以上物业管理行业客服岗位相关工作经验,其中1年及以上同岗位工作经验;具有物业管理行业Top10企业管理经验者优先考虑;
4.熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、熟练掌握催费技巧;
5.优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识;
6、福利:包住宿+餐补+大小休+五险一金。

(必须要有住宅物业客服至少1年以上经验,没有经验者wutou谢谢)

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