岗位职责:1.在医院设立咨询服务点,现场向肿瘤患者及家属提供被动咨询解答,回复患者及家属对于项目、医保政策、就诊信息等非医学信息等相关问题;2.被动介绍患者支持项目并推进已处方患者入组;3.反馈患者问题,并及时上报不良反应;4.与医护人员沟通交流患者共性问题;5.根据准确、完善、及时的原则填写服务记录,定期反馈。任职要求:1.医/药/护理学大专及以上学历,具备护士资格证者优先;2.一年以上临床/护理工作经验,能够准确掌握相关医学/护理知识;3.具备良好的沟通能力,有和医学领域专家建立并保持良好的信任的能力;4.掌握演讲技巧,良好的协调及组织能力;5.诚实守信,责任心强,服务意识强;和6.熟悉办公软件的运用。