工作目标 提供专业的服务和咨询，***限度地提高客户对服务质量和能力的满意度 主要职责 1、售前技术支持（70%）：主要包括中低压配电产品（例如断路器）选型及替换、推荐成熟的解决方案、沟通并提供设计方案、搜集客户需求及需求分析等。 2、售后（30%）主要包括电话指导客户现场安装调试、协同销售到客户现场解决技术问题等。 总结技术问题，并反馈给相关部门； 3、基于技术能力及工作流程，通过电话邮件微信等方式为客户提供配电相关产品的远程技术支持。’ 4、聆听客户反馈，总结客户常见问题。 5、在团队中分享技术知识及相关信息。 6、参与或领导技术相关及流程优化等项目。 职位要求 教育背景: 电气自动化或相关专业 大学本科以上学历 工作经历: 必须在电气行业具有相关从业经验，在电气公司或设计院从事过现场调试，技术支持或设计研发等相关工作。 有中低压配电柜调试，安装等经验优先 3年以上工作经验 能力素养: 能通过快速学习掌握技术能力。 良好的沟通技巧和能力