一、工作概述 1.负责收集汽车行业市场情报、客户调研,协助公司品牌推广和产品宣传等商务活动2.负责项目报价、产品价格变动管理工作3.负责客户关系维护中问题的协调解决三、工作职责与任务 序号 具体工作描述 1 负责定期收集汽车行业市场情报,分析客户市场动向和发展趋势; 2 负责建立客户档案并跟踪维护最新客户信息; 3 负责定期跟踪并更新公司新、潜在项目信息; 4 负责商务立项、项目报价、销售价格变动管理工作; 5 负责商务合同的洽谈,签约及管理工作; 6 负责根据客户需求,组织相关部门制定客户访谈计划并跟踪实施 7 负责维护客户关系,及时处理客户抱怨,提升客户满意度; 8 负责销售过程中问题的协调解决,销售账目的核对及销售货款的回收工作; 9 负责协助部门体系的持续改进,协调部门内部相关工作; 10 负责部门会议的组织、会议纪要的编制及发送; 11 负责日常报表、部门报告、工作总结的编制及发送; 12 负责定期跟踪维护及更新商务项目信息数据; 13 负责ERP系统的维护; 14 负责商务信息资料管理; 15 负责部门体系的维护; 16 负责部门行政事务管理; 17 完成公司交办的其它任务 三、任职资格 学历要求 大学本科以上学历 工作经验要求 具有3年以上汽车行业工作经验 专业技能要求 APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC 及项目管理知识。 基础技能要求 TS16949,ANPQP,LPMP、熟练掌握Office办公软件 能力素质要求 "自我管理能力:具有自我驱动和自我管理能力;协调能力:具有较强的计划、组织、协调能力,能够有效处理和解决项目组内的冲突;沟通能力:协助上级与各部门经理及员工做好良好沟通团队合作能力:能引导团队合作完成项目任务"