工作内容:负责公司跨境电商业务的日常运营,包括市场开拓、产品上架、订单处理、售后服务等,确保跨境电商业务健康有序发展。主要职责:- 负责跨境电商市场的调研和分析,了解行业动态和竞争对手情况,为公司提供市场决策依据;- 制定并执行跨境电商业务的市场推广计划,包括搜索引擎优化、社交媒体推广、内容营销等;- 负责跨境电商产品运营,包括产品上架、关键词优化、库存管理等;- 负责处理各种跨境电商订单,包括订单确认、付款、发货、退款等;- 负责售后服务,包括退款、换货、客服等;- 与其他部门协同合作,完成跨境电商业务与公司其他部门的对接工作,例如与仓储部门对接,协调货源等;- 定期汇报跨境电商业务运营情况,为公司提供数据支持,并根据实际情况调整运营策略。职位要求:- 本科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;- 熟悉跨境电商行业,有相关工作经验优先;- 具备良好的沟通协调能力,具备团队合作精神;- 英语听说读写流利,具备一定的读写能力;- 熟练掌握常用跨境电商平台、工具和软件,如Shopify、WooCommerce、Alipaba等;- 了解eChat、RPA等后台系统的操作。工作地点湖北武汉 洪山区城投瀚城