岗位职责:1、遵守公司管理制度,在特殊时期服从公司岗位调动工作安排;2、负责对接项目落实总部物管中心/分公司物管部的各业务口块的品质要求,每日通过鹰眼或现场对各项目进行督导检查并出具督导报告;3、负责落实各项目智慧客服系统、QC系统、PMS系统及鹰眼系统的执行应用,监督管控各项考核指标;4、协助部门经理开展分公司各项目/案场的品质督导,跟踪项目/案场将存在问题录入QC系统并督促整改,公示检查结果;5、负责分子公司各类品质数据、图片的收集、整理、分析;6、负责受理分子公司层级的客户投诉,并进行跟踪与回访;7、每月对维序岗位开展1次夜查并发布检查通报,纳入当月考核;8、每月26日前完成物管工作月报整理,提交部门经理审核;9、负责法定节假日前对各项目QC系统安全生产进行督导检查,不定期邀请分公司领导参与节前安全生产检查工作并复检闭单;10、每周开展鹰眼巡查1次,对违规人员进行通报,每月25之前汇总完成,提交部门经理审核;11、协助部门负责人开展各类业务技能培训,根据年度公司培训计划节点,不定期对进行专项培训并报综合部存档;12、自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求,负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理,不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故;13、完成上级及领导交办的各类临时性工作,并及时反馈。 任职资格:1.25-35岁,全日制统招本科及以上学历,有2年以上物业品质管理经验(或地产相关经验),执行能力强;2.具备良好的激励、沟通、协调、团队领导能力,有责任心;3.熟练使用办公软件(PPT制作、Word等)薪资待遇:双休、包吃包住、五险一金、年终奖、商业险、节日福利、带薪年休、竞升空间等