1、负责心理咨询中心的全面工作，认真组织开展和规范心理咨询中心工作；
2、对门诊的心理测量、心理咨询工作进行技术指导和监督；
3、对咨询师进行科学的分组，合理分工和排班，尽量做到发挥咨询师的个人特长，并做好人才梯度的建设；
4、负责对心理咨询师/心理评估师/助理的接电、面咨等进行业务督导。对疑难案例、困难来电及高危来电及时组织讨论，制定咨询计划；
5、协调咨询中心，门诊间各种工作关系，处理来访者投诉、主动化解矛盾、积极应对、不推卸责任；
6、开展心理咨询公益讲座；
7、做好全平台客服运维管理，做好店内销售管理与培训；
8、完成日常网络推广任务和销售任务。