职责描述:1、全面负责管理处综合体项目含住宅、商业日常管理工作(工程、客服、秩序、保洁 )。2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。5、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。6、负责对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质7、强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公平、公正、透明、合理。9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故懂物业工程,尤其擅长能耗控制。作息时间:8:45-12:00,13:45-17:30,周休一天,五险鸿达乐活城项目总面12.4万方,底商面积1.5万方,写字楼面积1.6万方(综合体项目:五环大道,2018年开业)(武汉市东西湖区五环大道,轻轨1号线直达)