岗位职责:1、接待线上买家,准确高效、友好礼貌地回答买家问题;2、促成交易,提高转化率和客单价;3、跟踪物流、退款等售后问题,妥善解决纠纷;4、打击网络窜货,维护公司利益。任职要求:1、大专及以上学历,1年以上电商客服经验,熟练操作千牛,会PS等作图软件者加分;2、表达能力强,善于与人沟通;3、细致认真,具备高度责任感。薪资福利:1、底薪+绩效,绩效按每月淘宝销量提成;2.六险一金3.工作时间高效作业,到点下班4.团建不占用周末时间5.带薪产假6.一年一次公司旅游7.一年1~2次涨薪