工作内容:负责公司的销售客服工作,解答客户关于产品、报价、合同等方面的疑问,维护客户关系,进行销售预判和跟踪,为公司提供销售数据支持,协助完成销售目标。主要职责:- 负责公司销售客服团队的日常运营和维护,确保客户问题得到及时、准确地解答;- 对各类销售数据进行分析和整理,形成销售报表,为公司的销售战略制定提供数据支持;- 根据公司销售政策,协助销售团队进行产品销售,并对销售进度进行跟踪和记录;- 维护和发展现有客户关系,与客户保持沟通,解决客户问题,协助销售团队进行售后服务;- 负责公司线上和线下销售活动的组织和执行,提升销售业绩;- 参与销售合同的撰写和审核,确保合同的合规性和完整性;- 完成上级领导交办的其他临时性工作。职位要求:- 专科及以上的学历,市场营销、电子商务等相关专业;- 不限工作经验,有销售客服相关工作经验者优先;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备较强的责任心;- 熟练掌握常用办公软件,如Office等;- 具备基本的销售技巧和市场分析能力,能够进行数据分析和报告撰写;- 适应工作中的压力,具备快速学习和适应能力。