主要职责：
- 负责亚马逊平台的运营，包括商品上架、物流跟踪、客户服务等，确保平台的正常运营；
- 负责处理英语客服和外贸客服的售后服务，包括客户咨询、投诉处理、退款处理等；
- 负责与客户进行沟通，提供优质的售后服务，协助客户解决问题，并维护良好的客户关系；
- 负责收集和整理产品信息，包括产品列表、产品描述、产品价格等，确保产品信息的准确性和完整性；
- 负责亚马逊平台的售后服务跟踪，包括售后处理的跟进、客户反馈信息的记录等；
- 负责亚马逊平台的数据统计和分析，包括销售数据、客户信息等，为平台的运营提供数据支持。

职位要求：
- 大专及以上学历，1年以上亚马逊运营或英语客服/外贸客服工作经验；
- 具备良好的沟通能力和英语听说读写能力，能够熟练地使用英语进行客服沟通；
- 具备良好的售后服务意识，能够提供快速、准确的售后服务；
- 有耐心、责任心，对电商领域有浓厚的兴趣和学习意愿，能够适应工作中的压力。