岗位职责:
1、 负责外贸综合服务点人员的咨询解答和管理，并向上级领导汇报相关工作；
2、 负责外贸综合服务企业的相关客户的维护和日常运营工作；
3、 部门标准作业流程的维护与更新工作，确保完成总部下达的任务；
4、 监控窗口通关、外汇、退税、金融服务运作，保证良好的客户服务水准，确保客户的满意度；
5、 建立服务合作伙伴评估管理体系，维护良好合作伙伴关系；
任职要求：
1、 统招大专及以上学历，国际贸易类、物流类、报关类或金融类专业优先考虑；
2、 做过外贸业务，熟悉整个外贸流程的优先考虑；
3、 有良好的职业素养及职业道德，有较强的领导号召力与协调能力；
4、 有良好的服务意识及态度，带动窗口员工为客户提供良好的服务；
5、 有一定英语水平，四级以上优先。