岗位职责：
1、为客户提供技术服务（远程或现场），包括售前技术支持及售后服务（安装，调试，故障排查等）；
2、完成客户服务报告，包括：客户测试跟踪报告，客户需求反馈、应用及服务报告、质量报告、故障报告等；
3、负责对客户的技术支持培训工作,发展良好的客户关系,参与关执行客户服务计。
任职要求：
1、专科或以上学历，电气工程、设备、自动化、机电一体化等相关专业；
2、CET6，外语听说写能力良好；能与外国客户进行独立交流，看懂相关的英语技术产品文档；
3.、工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题，能够适应短、长期出差；
4、有二年以上售后服务工作经验。