工作内容:负责汽车售后服务接待、咨询、配件销售等工作,为客户提供专业的汽车售后服务,满足客户的需求。主要职责:- 接待客户:负责接待客户,了解客户需求,提供相关服务,并引导客户到指定区域休息。- 咨询沟通:负责与客户进行沟通,了解客户的需求,进行产品推荐,并解答客户的疑问。- 服务跟踪:负责跟踪售后服务结果,并及时反馈客户,协助解决客户问题。- 维护品牌形象:维护公司品牌形象,负责车内卫生清洁,保持客户满意。职位要求:- 具有汽车售后服务行业相关工作经验,熟悉汽车售后服务流程,具备良好的沟通能力和服务意识。- 不限工作经验,有较高的职业素养,具备团队合作精神,责任心强。- 熟练使用办公软件,具备基本的网络知识,了解汽车售后服务在线平台。