职位描述：
1、领导全体项目部员工完成公司下达的各项运营指标及财务指标；
2、负责制定并执行项目部的各项工作年度计划；落实公司服务标准及流程与标准化，制定各项工作计划与举措，提升项目服务品质；
3、主持项目部的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作精修考核检查和绩效考核；
4、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作；
5、能自行主导进行满意度调查，及神密访客调查，落实整改方案并持续改进；
6、定期对服务质量进行统计、分析，提出整改方案，持续优化物业服务质量；
7、负责项目团队搭建，确保人岗匹配；践行企业文化，打造团队氛围积极向上；
8、完成公司领导安排的其它各项任务，做好项目部对外的联络及沟通工作。
任职资格：
1、40岁或以下，大专及以上学历；
2、具备3年以上物业住宅管理工作经验，管理面积40万方以上，top20物业公司工作经验；有业委会全程工作经验优先；
3、熟悉物业项目接管筹备、运营管理流程，熟悉相关的政策和法律法规；
4、熟悉物业项目全模块；
5、具有良好的组织力、领导力、沟通力和决策力。