职位描述:1、 负责公司产品为满足市场所需的售前、售中、售后的技术实现方案和服务。2、 负责产品现场安装、调试、维修、保修、售后等工作,对产品出现问题的能分析并解决;3、负责产品的售后技术服务工作,接听报修电话,远程指导客户处理简单故障;4、协助品质部对产品进行现场检验;5、 负责客户使用产品过程中的技术指导、信息收集。6、 填写客户服务记录,提供相关统计分析数据。7、 负责配合公司研发技术部门采集客户需求信息。8、 为公司提高客户服务质量提供改进建议。9、能接受出差。岗位要求:1、统招本科学历,计算机、电子信息、自动化、通信工程、机电一体化或相关专业毕业,2年系统集成项目实施经验者优先。2、 善于沟通交流,工作独立自主性强。3、熟悉工业现场系统集成、自动控制应用场景。