岗位职责:1、负责楼宇内客户日常所有需求的处理、回访及登记工作;2、负责日常客户沟通,跟进处理客户需求,按规定处理客户信息;3、做好会务服务工作任职资格:1、35周岁以下,大专及以上学历,亲和力强,有良好的沟通能力;2、具有2年以上大型项目物业管理客户服务工作经验;3、具有较强的语言表达和沟通能力;4、掌握客户沟通技巧,有较强的服务意识和抗压能力