工作内容：
负责公司产品的日常维护和客户服务工作，解决客户遇到的问题，协助公司提高客户满意度。
主要职责：
- 负责公司产品的售后服务，包括接待客户、处理客户问题、跟踪客户投诉并及时处理结果等。
- 根据公司规定，定期进行客户回访，了解客户需求和市场动态，并提出合理化建议。
- 负责公司产品的新客户拓展工作，包括市场调研、竞争对手分析、客户沟通和维护等。
- 协助公司制定和执行客户服务计划，并跟踪服务效果。
- 负责公司内部各部门间的沟通和协调，维护公司客户服务形象。
- 负责公司网站的运营和维护，确保公司网站的质量和内容。
- 完成公司领导交办的其他工作任务，并确保工作顺利进行。
职位要求：
- 大专及以上的学历，专业为行政管理、市场营销、心理学等相关专业。
- 良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的市场敏锐度。
- 熟悉Office办公软件，具备基本的网络知识。
- 周末双休，具备一定的抗压能力，能够适应轮班工作。
- 有客户服务行业工作经验者优先考虑。