（1）负责客户信息资料、公司销售合同、其他营销文件等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，建立客户资料系统；
（2）接收客户订单，确认订单信息；
（3）跟进订单生产进度，安排订单出货，协调处理客户订单产品的生产质量、进度、交期等各项事项，及时沟通处理意外情况；
（4）及时与客户核对帐单并跟进回款；
（5）做好销售情况的各项记录，并整理归档；
（6）接待客户来访，受理、处理客户投诉，提出客服改善建议，安排售后服务工作等。
（7）完成公司交办的其他工作任务。