主要职责：
- 负责公司客户咨询、投诉等问题的处理，确保客户满意度，收取物业服务费；
- 参与制定并实施客户满意度调查和改进计划，确保公司客户满意度始终保持在较高水平；
- 负责公司各类合同的审核、签约及跟进工作，确保合同履行无误；
- 负责公司各项活动的组织和执行，确保活动的顺利进行；
- 协助公司其他部门的同事，处理客户问题，确保客户满意度；
- 遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益；
- 负责公司客户关系的维护和开发，根据客户需求不断提升公司服务质量；
- 负责公司的固定资产管理，负责公司各类资产的安全、保管和清查工作；
- 完成公司交办的其他工作，协助公司完成各项任务。
职位要求：
- 具有1年以上的客服工作经验，熟悉客服流程，具备良好的沟通能力和处理突发事件的能力；
- 具备良好的抗压能力，能够接受和应对工作中的困难和挑战；
- 具备良好的团队合作精神和责任心，能够与同事积极配合，共同完成工作任务；
- 熟练掌握办公软件，具备良好的数据分析和处理能力。