1、及时的完成区域内设备故障诊断、维修协助及技术支持工作
2、参与临床手术，进行产品使用指导，实时解答使用者的疑问；
3、及时反馈设备、耗材在临床应用中存在的问题
4、设备的调试安装以及现场培训
5、定时跟刀，在跟刀过程中的销售信息收集
6、按照相关法律法规要求和公司管理制度，参加专业资格培训或者厂家开展的培训。现场安装、维修时，***时间做好安装、维修记录，确保记录真实、准确、完整。
7、负责产品使用临床指导工作，及时反馈结果并定期回访;
8、负责收集、整理客户的投诉数据，并进行统计和分析;
9、部门领导安排的其他工作