1、每月制定品质管理工作规划、执行项目品控检查通报及整改完成情况跟进，针对问题进行分析、提出整改建议；
2、负责项目现场检查：包括但不限于商场环境卫生、舒适度、停车场运营、租户运营管理检查，形成具体问题清单，跟进落实整改；
3、对接品质条线日常客诉管理、跟踪回访客户提出问题，并按月形成分析数据，提升现场品质管理满意度；
4、负责构建面客端的品质、安全管理体系和对应目标，并实施、维护和持续改进；
5、遵守本部门的政策与程序，及时有效地完成上级下达的其它工作指令；

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、了解商场物业品质工作全流程；
3、三年以上头部商业/商场、酒店品质管理工作经历，熟悉环境管理知识；
4、有良好的组织协调能力和现场经验，良好的解决实际问题以及突发事件的能力，工作积极主动，能承受工作压力，学习能力强；