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用户服务工程师(武汉)
12-18万/年
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/23发布
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东湖新技术开发区高新大道666号光谷生物城B13栋1、2楼

公司信息
深圳开立生物医疗科技股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1.负责国内售后产品安装培训或其他技术培训;
2.负责顾客投诉或保修服务;
3.负责解答客户产品疑问;
4.到国内出差拜访客户或代理商,现场处理客户端投诉;
5.收集国内同行和代理商的各种反馈信息,与研发部门沟通解决相应问题。
任职要求:
1、本科以上学历,生物医学工程、自动化、计算机、电气工程及相关专业;
2、5年相关售后服务工作经验,有医疗器械维修工作优先考虑
2、有较好的数据统计分析逻辑推理能力、沟通能力、策划及组织协调能力,团队工作意识强;
3、熟悉计算机组成原理,具备基本电路以及元器件知识。

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