工作内容:负责IVD设备的售后技术支持,包括生化设备,试剂等产品的安装调试、维护保养以及故障处理等。主要职责:- 负责IVD设备的售后服务接待,为客户提供现场技术支持;- 参与设备的技术培训,对设备的技术指标进行解读,提供技术支持;- 负责设备巡查,对设备进行维护保养,确保设备处于良好的运行状态;- 对客户提出的问题和要求,及时给予回复和解决,确保客户的设备能够正常运行;- 撰写设备故障处理记录,对设备出现的故障进行分析和解决,确保设备处于良好的运行状态。职位要求:- 具有2年以上的IVD设备售后技术支持工作经验,有生化设备,试剂等产品的售后工作经验;- 熟悉分子生物学、遗传学等生物技术领域,有扎实的生物学理论知识背景;- 熟悉基本的电气工程知识,了解基本的电气安全知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够接受工作中的挑战;- 具有基本的英语读写能力,能够阅读和撰写相关技术文档。