岗位职责:1、负责搭建商业公司区域营运管理体系,完成区域相关运营标准及制度的制定和发布;2、全面负责区域所辖综合体商业项目日常营运、租金物业费用收缴、重点品牌管理等过程管控及指导工作,实现区域销售和利润目标;3、根据区域公司项目发展策略及营运目标,组织各项目编制营运期经营管理目标并进行经营指标的计划分解及达成情况的动态跟踪;4、对区域各项目的现场营运管理工作进行不定期检查,提出针对性整改意见,督促、指导各项目形成经营整改方案,并跟进整改落地实施;5、负责组织区域内运营部人员完成项目筹备及营运期项目商户签约后的各项协调配合工作,确保商户手续齐全、如期开业、正常履约;6、负责指导区域各项目经营信息台账的建立和经营数据的收集,对区域各项目营运数据和指标库进行定期分析,提出招商调整、营销策划活动、经营环境改善等方面的经营提升策略和建议;7、统筹调配各项目营运资源,对重大营运工作和重点难点项目进行会诊、协助或支援;8、指导并监督各项目维护租户关系及消费者关系,监督、指导地方商管公司的投诉管理,建立客户满意监督机制,审批并处理主力店/战略合作品牌投诉。任职要求:1、大学本科及以上学历,3年以上区域公司/城市公司运营管理工作经验,5年以上独立项目营运部门负责人工作经验,有完整的筹备期营运工作经验,熟悉商业法律法规;2、具备敏锐的市场洞察力和商业眼光,能够及时捕捉市场趋势和消费者需求,做出准确的决策和调整,以保持项目的竞争优势;3、善于分析问题、识别问题的根本原因,并能够制定解决方案和有效执行,以解决项目运营过程中的各种问题和挑战;4、熟悉商业项目营运流程,熟悉品牌组合、铺位分割、业态规划、动线设计的原理和方法,掌握主力店、餐饮商户的装修全流程;5、责任心强,沟通及抗压能力强,专业态度严谨,有良好的职业素养。