工作内容：
负责武汉地区售后服务支持，主要包括：
- 对公司的产品或服务进行售后服务支持，处理各类售后问题；
- 参与售后服务过程中的各类沟通协调，确保问题得到及时解决；
- 收集并反映客户意见和建议，向公司提供有益的反馈；
- 负责售后服务数据统计、分析和跟踪，优化售后服务流程；
- 完成公司安排的其他售后服务任务。
主要职责：
- 大学专科或以上学历，专业背景为计算机、电子、自动化等相关专业；
- 1年及以上售后服务相关工作经验，熟悉售后服务流程，有大型企业售后服务经验者优先；
- 具备良好的沟通、协调、解决问题的能力，具备一定的英语阅读和写作能力；
- 具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件；
- 适应公司的工作时间制度，具备一定的团队协作精神，能够接受轮班工作。