工作职责:
1. 负责公司产品在销售项目的技术支持工作，包括用户技术咨询、需求调研、理解并引导用户需求、售前技术方案撰写，以及技术方案PPT制作及讲解、应用系统演示和技术交流等；
2. 负责具体项目投标工作的技术工作，包括投标技术方案编写和审核、报价、讲标及答疑等；
3. 解答软件技术问题，安排远程演示、系统试用、用户电话及网络咨询；
4. 深入了解公司及合作伙伴的软件产品，熟悉物流供应链相关领域的业务知识，跟踪业界技术和产品发展动态，保持与合作伙伴的沟通协作，了解产品价格体系，负责或协同相关产品、技术和解决方案等技术文档的整理和更新；并按海外项目思维逻辑编写软件文档和解决方案；
5. 支持项目交付工作，协助项目交付项目团队理解售前阶段的解决方案，帮助方案落地；
6. 参加公司及部门安排的技术培训，积极学习，自觉提高工作技能，主动完成领导交办的各项任务；

任职资格:
3-5年以上物流软件或企业数字化项目经验，2年以上软件售前工作经验，要求英语流利（包括口语和阅读）。若有外企或海外工作经验尤佳。

专业知识：
1. 熟悉计算机及网络相关专业知识；
2. 熟悉企业仓储物流、供应链管理、企业信息化建设或IT集成相关专业知识；
3. 熟悉软件需求管理的基本方法、流程规范和工具；
4. 熟悉软件工程及相关方法论（瀑布、迭代、敏捷等），熟悉CMMI体系，有PMP证书优佳；
5. 了解项目解决方案制作相关流程和方法；
6. 熟悉项目招投标相关流程；
7. 熟悉SAP、Oracle等外企常用ERP、MES系统或IT管理体系优先；

专业技能：
1. 能熟练使用英文进行商务和技术沟通，熟练使用英文进行技术文档编写；
2. 熟练使用IT生产力工具，熟练使用Word、Excel、PowerPoint、Visio、AxureRP等工具进行文档编写、演示培训和数据分析等；
3. 熟悉企业IT规划、IT集成、物流集成等知识，能熟练的编写业务解决方案和技术方案；
4. 良好的语言表达能力，理解力强，善于捕捉客户需求；
5. 良好的协调、沟通能力、谈判能力和处理人际关系能力、高度的团队合作精神。