工作职责：
1、制订和完善车享产品运维管理的制度、流程和规范；
2、制订运维管理的工作目标和计划，组织内外部运维协同团队跟进处理；统筹协调各维护部门开展运维工作，定期组织运维质量分析；
3、负责车享业务售后监控管理、故障管理、变更、重保、退网管理、投诉管理等；组织运维和售后生产团队编制业务监控、售后处理、系统维护作业计划，并监督执行情况；
4、梳理现网运维过程中的风险，牵头制定管控举措，组织开展监督检查，督促做好落实；
5、评估运维资源使用效能，推动维护费用降本增效。
任职资格：
1、大学本科及以上学历，通信工程、计算机或相关专业，具备3年以上运维、售后工作经验，有通信运营商、互联网相关运维管理经验者优先；
2、熟练掌握各类软硬件系统维护工作作业流程及要求；了解业务运维、系统运维或数据库运维等相关运维技术栈；熟练使用WORD、EXCEL、VISIO、PPT，了解掌握XMIND、MySQL等软件工具；
3、具备较强的沟通协调能力和团队协作能力，决策和执行能力强；具备较好的语言沟通和文字表达能力。