1、负责产品质量相关顾客满意度调查的实施2、负责产品质量相关顾客满意度的分析,并给出改进的建议;3、参与产品质量相关顾客满意度内部改善的评价和评审,参与内部相关评价标准的制定;4、负麦影响顾客满意度的产品质量类问题的推进;