工作内容:1.负责公司电脑桌面运维工作,包括电脑硬件、系统和软件等的安装、配置和故障处理。2.负责编写和更新相关的技术文档、操作手册和故障处理指南,方便员工自行查阅和参考。3.监控和分析桌面运维服务工作流程,提出优化建议和落地方案,提高桌面运维效率。4.负责机房巡检,以及机房IT设备(服务器、交换机、UPS等)的运维。职位要求:1.熟悉Windows等主流操作系统及其相关软件的安装、配置和维护,了解Windows AD域基础管理。2.了解桌面运维服务流程,有良好的沟通能力、服务意识、文档编写能力。3.了解常见的网络协议和基础知识,能独立运维中小型网络。4.了解常见服务器操作系统和虚拟化技术,有常见厂商(DELL、H3C、深信服等)的服务器、网络、安全设备等IT设备运维经验。5.有较强的学习能力、逻辑思维、独立问题分析和解决能力,能够快速适应新技术和新环境。6.持有相关IT认证证书(如ITIL、H3CNE、HICA等)者优先。7.有中软国际、阳光雨露、东软、软通、神州数码等IT服务外包公司工作经验优先。