岗位职责：
1、负责前台接待工作（入住办理、客户指引、客户协助,VIP接待,入住欢迎）。
2、接听电话，按要求分派服务或安排服务。
3、整理单据及突发情况应急处理。
4、前台收银及账单核对,发票开具;
5、领导交办的其他事项。


任职要求：
1、大专及以上学历；
2、2年以上相关工作经验，具备酒店、物业前台工作经验优先；
3、有持续学习能力、较强的服务意识、热情、真诚、耐心、有亲和力、具备良好的礼仪规范；
4、熟练运用各类办公软件。