工作内容:负责酒店在线预订平台(OTA)的日常运营和管理,包括酒店产品上架、价格调整、销售数据分析等。主要职责:- 熟悉OTA系统的操作,了解酒店在线销售业务流程;- 负责酒店产品信息的录入、修改、删除和核对,确保酒店产品信息的准确性;- 负责监控酒店产品在线销售额,并对销售数据进行分析和优化;- 负责制定并执行OTA价格策略,根据市场情况调整价格;- 负责OTA系统相关模块的操作,协助解决系统问题;- 协助完成在线客服,负责处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度。职位要求:- 有一定的在线旅游或酒店行业背景,熟悉OTA系统操作;- 具备良好的沟通能力,具备良好的在线客服能力和团队合作意识;- 熟练掌握Excel、Word等办公软件,具备基本的数据分析能力;- 具备良好的逻辑思维能力,能够对数据进行分析和归纳;- 具备良好的职业素养和责任心,对工作认真负责。工作地址:武汉捷尼天空大酒店园博园汉口里店每周大小休