【岗位职责】
1.利用专业的催收系统，通过电话等渠道与逾期客户进行有效沟通，保达成预期的还款目标。
2.在催收过程中，主动挖掘并收集客户的详细信息，以优化催收策略。
风险评估：在与客户交流的过程中，对客户的还款意愿和能力进行评估，识别潜在风险。
3.确保所有催收行为均符合相关法律法规和公司的规章制度，保障客户与公司双方的权益。
4.协助团队其他成员处理复杂或难以应对的催收案例。
5.高效执行上级分配的其他与催收相关的工作任务。
【任职要求】
1.35周岁以下，大专或以上学历，专业背景不限。
2.具备2年以上催收领域的工作经验，特别是在银行或消费金融公司的工作经验将作为优先考虑。
3.熟悉电话催收的操作流程，具备基本的催收技能。
4.具备优秀的沟通技巧和文字表达能力，能够与客户建立良好的沟通关系。
5.能够适应高强度、重复性的工作环境，具备良好的抗压能力。
6.具有团队协作意识，能够与其他同事紧密合作，共同达成团队目标。
7.责任心强，工作态度积极，认同催收岗位的价值，始终保持严谨和负责的工作态度。