岗位职责:1.负责客户特殊要求接收,厂内评审以及监督落实;2.负责客户要求质量问题处理,提升客户满意度;2.MES、SPC系统推进及管理;3.负责客户变更管理及PCN提交、追踪;4.负责客户稽核及改进、跟踪以及厂内持续改进;5.负责客户端资料编写、提交;6.负责相关质量培训,意识提升;7.其他领导安排事宜。知识技能:1.质量体系管理流程;2.QC 七大手法、16949五大工具,Office软件应用;3.Minitab、JMP等数据分析软件应用;4.英语4级。工作经验及要求:1.5年以上半导体或制造行业相关质量经验;2.具有较强的逻辑思维分析能力,信息整合能力、报告能力、沟通协调能力;3.了解8D报告等编写及质量工具,有制程管控或客诉对应经验更佳;4.了解三体系或有过培训经历;5.熟悉质量相关知识及相关工具应用(SPC、FMEA、控制计划、APQP等);6.具备独立担当解决问题的能力,有过相关独立承担项目或制程品质改善推进经历。