职位概况: 您会充分发挥您的专业销售技巧及热情来经营您在 Tiffany & Co. 的事业。作为一名蒂芙尼的专业客户顾问,您将发挥顾问式销售技巧、对产品的专业理解和客户开发技巧,来达成您的个人销售目标,并促成店铺的整体成功。 工作职责: 销售工作 - 充分发挥策略性销售技巧,达成或超额完成个人销售目标,以帮助顾客挑选合意的产品并完成购买- 用恰当的方式及时地回应顾客的咨询 客户沟通及拓展 - 通过接触、跟进及提供卓越的服务,维护现有顾客关系,并开发新客户- 为顾客提供售后服务,用专业的方式处理顾客投诉 系统管理 - 在客户数据库内输入并管理顾客资料 - 熟练使用公司应用系统及软件 - 负责店铺货品库存盘点及管理 部门合作 - 发挥团队合作精神,支持公司发掘***程度的销售潜能 - 积极参与并提供支持,以协助达成公司目标 资历要求: - 具备3年及以上奢侈品销售经验,或者相关客户服务经验 - 具有出色的销售能力 - 出色的沟通、客户服务技巧及统筹管理多种工作能力 - 具备与不同人员沟通工作的能力及团队精神,适应快速、变化的工作环境 - 愿意在非常规的工作时间内工作,包括晚上、周末及假期 - 高中及以上学历