泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,是一家涵盖保险,资管,医养三大核心业务的大型保险金融服务集团,形成了保险与医养相结合的商业模式。主要职责1.以听录音,抽检的方式,进行内部服务及业务流程监控,并给出改进办法。无需打电话2.对呼叫记录进行评估和校准,以保证结果合格。3.针对共性的业务知识问题进行汇总,辅导并制定改进办法。4.根据业务现场情况不断完善现有质检标准。完成领导部署的其他工作。职位需求1.大专及以上学历,必须有电话销售经验或者质检经验2.擅长沟通表达,有良好的团队协作能力3.做事有调理,积极,主动,热爱学习工作时间两个班次 9:30-18;30 13:30-21:30 周末双休 偶尔周末需值班可调休薪资福利1.3300底薪+听单绩效,月综合5-8K2.司龄奖,节假日福利等办公地点:江夏区光谷大道金融港A1栋泰康大厦