岗位职责:1、负责物业项目内客户需求的受理.收集.跟进.回访.统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;2、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生.绿化养护.设备设施维护等工作;3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;4、拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告,做好物业服务.管理信息的推广工作;5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;6、配合完成行政采购、排班表、考勤表等相关文案性的工作;7、.配合公司举办各种活动,完成公司安排的工作任务。任职要求:1、大专或以上学历,物业管理.酒店管理.旅游管理等专业优先考虑;2、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强;3、有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑。福利待遇:1、入职即缴纳五险一金,包餐;2、公司管理人性化,带薪培训,晋升快。3、享受高温补贴,节假日福利。