1.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求及标准，总结经验教训，并标准化量产质量类文件；
2.量产品质量目标制订；
3.外部客户投诉、退货的处理；8D报告的撰写，牵头相关部门制定纠正预防措施并进行跟踪验证，客户要求资料的提供；
4.内部量产品质量异常的处理；组织跟进各部制定纠正预防措施及跟踪验证工作；
5.主导每日QRQC会议及各项周/月/客诉品质会议；
6.产品问题清单收集发布与跟进；
7.检验员能力提升与培训；
8.测量器具的维护与管理；
9.完成各项质量数据统计；客诉及量产品周/月报的制作；
10.公司安排的其他工作及与其他部门之协调工作。