岗位职责：
1、 快速定位问题，远程处理客户遇到的各类问题；
2、 对网络相关问题进行深入的技术分析，提供分析报告和改善建议；
3、 主动发掘终端，系统等方面问题，提升产品质量；
4、 对接研发，负责公司新版本、新特性、新产品的导入、验证，后续问题跟踪、闭环；
5、对相关专项问题进行全面深入的技术分析，提供分析报告和改善建议，提升客户体验。

岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，通信，计算机等相关专业，2年以上工作经验；
2、了解运营商网络架构，对运营商网络、设备、业务有一定的了解；
3、对4G5G网络原理有一定了解，有相关网络优化经验优先；
4、有IOT相关工作经验优先；
5、工作认真细致、责任心强；