岗位职责:1.严格执行政府及项目的各项管理规章制度,负责开展城市路内停车泊位、汽车充电站和停车场运营管理工作;2.完成公司下达的经营管理目标,控制管理成本,保证项目的有效运营,对所在项目的经营指标负责,根据项目实际运营情况,提出改进意见并指导落实。3.能与所在城市业主方、停车场所辖区域内的城管、交通、社区等相关部门工作人员建立起良好的沟通配合机制。4.制定、实施及完善运营管理体系、客户服务体系,负责并及时处理重大投诉,紧急情况和突发事件。5.能够独立完成一般性突发事件的处理;对突发事件能够进行初步有效的安置,并能完成申报程序。6.统筹兼顾,整合运营资源,确保车场、充电站及路段运行稳定。7.根据商圈客户形态,针对不同客户群体,适时制定有效的停车租赁服务营销方案,提高营业收入。多种经营方式的引进(租赁、营销推广、充电桩洗车机等多种经营方)提升停车场整体收入8.负责运营管理团队建设和人才培养,合理利用激励机制充分调动员工积极性; 9.检查监督停车场、充电站和路边泊位的日常收费管理工作,每月统计停车场营收、月租车、车流量、泊位利用率等各项数据,做好数据统计与分析工作; 10.组织制定、修订运行管理方案、应急预案等,并监督落实;11.加强服务质量管理和督察工作,努力提升客服满意度; 12.深度分析用户,出行,收入,成本等多维度数据,提出运营策略和经营活动;负责定期对停车场的使用情况进行评估,标识引导、收费标准、收费流程等,提高运营效率岗位要求:1.要求大专学历以上,年龄45周岁以内;2.具有3年以上的停车运营管理和物业相关工作经验优先,有高度的敬业精神和强烈的上进心;3.具有较强的组织协调能力、沟通能力、拓展能力、外联及公关能力;4.具有丰富的停车项目管理经验、消防知识、物业管理法规,受过消防、物业管理、保安管理等专业培训及相关证书者优先;5.具有传统停车企业和互联网停车企业相关管理工作经验者优先;6.熟悉办公软件的操作及计算机应用能力,写作能力较强良好,车场进出系统软件和意见操作;