岗位职责
1.需求挖掘及转介：通过电话、线上或线下渠道挖掘总分支行指定客群的交易结算、代发需求，并提供相应业务办理指导；转介有授信需求或复杂业务需求的对公客户；
2.辅助开展客户服务：辅助公司客户经理直接对接客户，解答问题、收发资料、跟踪回访、受理需求、日常联系、电话邀约等，也包括辅助公司客户经理开展厅堂接待、开户指导、产品介绍等；
3.辅助拓客准备工作：辅助公司客户经理商机筛选、营销/风险信息获取、制定营销/提升/服务方案/计划；
4.辅助新客户标准动作：辅助公司客户经理在触客场景了解客户需求，开展标准化营销动作，包括开户、账户激活，以及推介网银、手机银行、单位结算卡、代发工资等基础类产品；
5.外拓活动执行：辅助公司客户经理围绕网点、园区等物理获客场景开展外拓活动，提升客户触达范围；
6.拓展/对接渠道：辅助公司客户经理对接行业协会、商会、咨询机构等外部单位，开展协调对接工作；
7.消费者权益保护工作，包括投诉处理、信息安全保护等工作；
8.反洗钱、反恐怖融资及涉制裁相关工作；
9.其他辅助型工作；
10.完成上级领导交办的其他工作事项。

岗位要求
具有1年以上银行或信贷工作经验，或2年以上市场拓展相关工作经验