岗位职责1、负责抖音私信回复,线索跟踪,协助上级执行的客服工作;2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询,邀约客户到店;3、协调跟进客户售后问题;4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;5、上班时间白班9:00-18:00。6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。福利待遇:五险一金、免费通勤车、全勤奖、年终奖、生日福利;薪酬结构:基本工资+岗位工资+奖金+全勤奖+餐费补助。