岗位职责:1、接待业主来访,解答业主咨询,受理各个渠道的投诉、建议、需求2、协调处理各个事项,做好相应记录;3、负责及时整理各种记录表格和电子表格;4、针对各类突发事件,做好对业主的解释说明工作;5、完成领导交办的其他任务。任职资格:1、大专及以上学历;2、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;3、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。目前项目涉及武汉沌口均有岗位,有意向的私信,现有岗位 汉阳:万科翡翠滨江三期 、阳逻:德雅国际大唐世家 ( 此网格管家需要有物业行业经验1年左右,如果阳逻无相关经验需要有客服面客2年以上或者销售领域经验)